¿Cuál es el mejor operador móvil de Costa Rica? SUTEL reveló su reporte anual de calidad para Claro, Kolbi y Liberty
Este viernes la Superintendencia de Telecomunicaciones (SUTEL), dio a conocer los resultados de la evaluación nacional de calidad de los servicios móviles para el 2025.
El reporte incluye dos principales indicadores, la velocidad de descarga en redes 4G/3G y la cobertura real vs la reportada por cada compañía en sus sitios web.
En el caso de la velocidad de descarga, la velocidad en promedio por cada operador fue de:
- Claro: 55,1 Mbps
- Kolbi: 36,1 Mbps
- Liberty 21,4 Mbps
En los datos por provincia, los usuarios de Cartago disfrutan de una mejor velocidad en promedio mientras que para Kolbi y Liberty su red presenta mejores promedios en Guanacaste.
| Provincia | Claro (Mbps) | Kölbi (Mbps) | Liberty (Mbps) |
| San José | 50,4 | 32,8 | 20,1 |
| Alajuela | 53,2 | 32,6 | 20,6 |
| Cartago | 63,1 | 37,6 | 19,9 |
| Heredia | 55,3 | 35,5 | 18,6 |
| Guanacaste | 57,1 | 46,0 | 26,9 |
| Puntarenas | 59,0 | 40,1 | 23,9 |
| Limón | 61,4 | 43,4 | 24,7 |
Sobre la cobertura real vs la reportada por cada compañía la, Liberty cuenta con el mejor promedio, un 93.8% mientras que Claro cumple en un 84,8% y Kolbi queda al final de la lista con un 71,8%.
Para la red 3G, los operadores promedian las siguientes velocidades:
- Claro: 5,3Mbps
- Kolbi: 4,5Mbps
- Liberty 3,3 Mbps
El reporte a la fecha aún no incluye información sobre cobertura y servicio 5G.